FAQ

Question 1

Quels sont nos délais de livraison ?

Answer

Une fois votre commande effectuée, nous expedions votre petit paquet par lettre suivie. Un numéro vous sera communiqué à chaque fois afin que vous puissiez suivre vos jolis bijoux jusqu'à chez vous. Les délai de livraison vont de 2 à 5 jours ouvrés (hors weekend).

Question 2

Comment suivre ma commande ?

Answer

Lorsque votre commande est validée, nous vous envoyons : - Un premier mail de prise en compte de votre commande - Un second mail avec votre numéro de suivi. Vous n'avez plus qu'a aller sur le site de la poste par le suite pour suivre l'avancée de votre paquet.

Question 3

Quel est le délai pour effectuer un retour ?

Answer

Vous avez un mois à partir de la date d'expedition de votre commande pour nous retourner un ou plusieurs bijoux. Nous vous demandons de nous retourner vos bijoux dans leur pochon ainsi que leur écrin.

Question 4

Les bijoux sont ils sous garantie ?

Answer

Chacun de nos bijoux est garanti un an.

Question 5

Comment sont fait vos bijoux ?

Answer

Tous nos bijoux sont réalisés en France. Pensés à Paris, Fabriqués à Aix-en-provence, Dorés à Lyon, ... & Assemblés à Paris par nos soins. Chaque étape est réalisée avec soin et nous sommes fières de pouvoir dire que nous faisons travailler des entreprises françaises.

FAQ

Vos petites questions ont des réponses

Quels sont nos délais de livraison ?

Comment suivre ma commande ?

Quel est le délai pour effectuer un retour ?

Les bijoux sont ils sous garantie ?

Comment sont fait vos bijoux ?